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29日，在万圣节（31日）即将到来之际，首尔龙山区梨泰院聚集了10万人潮，在哈密尔顿酒店旁三四米宽的巷子里，数千人接连倒地导致154人被压死，132人受伤的严重惨案。这是韩国继2014年造成304人死亡的世越号惨案之后最大规模的人员伤亡事故。

据警察和消防部门称，死者中包括98名女性，56名男性，大多为20-29岁的年轻人。在153民死者中，包含4名10-19岁的青少年，其中一名为男高中生，另有26名外国人。经确认，外籍死者中包含美国、日本、中国、伊朗、乌兹别克斯坦、挪威等14个国家的国籍者。

29日，梨泰院一带聚集了10万人潮，晚上9点至10点拥挤程度几乎让人寸步难行。事故发生地点是一条长40米，宽3-4米的小巷，处在地铁6号线梨泰院站1号出口，通往哈密尔顿酒店后方的全球美食文化街方向。29日晚上10点15分许，小巷上坡路段人潮接连倒地，酿成人潮纠缠在一起的大型惨案。无数人被压在下方或夹在人潮间，压力上升导致压死者频出。

据警察和当时拍摄的现场视频显示，有人倒地后，人潮仍持续涌入小巷，后来者压在倒地者身上，持续往复叠了六七层。尤其是身材相对娇小、力量较弱的女性被压倒后无力逃生，出现大量女性受害者。另外，受人潮影响救护车难以通行，救助被迫推迟也产生了一定的影响。

当天10点20分许，警方和消防部门接到“有人被压”的报警立即出警赶往现场。但因为堵住车道的人群和普通车辆阻碍了救护车的通行，几乎在接警一小时后才得以开展救援工作。消防队员、警察和市民救出了压在小巷里的数十人并在路边进行了心肺复苏术，但仍旧力不从心。

30日上午，151名死者被分别安置于一山东国大学医院（16名）、梨花女子大学木洞医院（7名）、圣·文森特医院（7名）、平泽第一葬礼场（7名）、江东庆熙大学医院（6名）、Boramae医院（6名）、三育首尔医院（6名）、城南中央医院（6名）等地。截至30日下午2点，仅首尔市就接到3500多起失踪报警。各医院的太平间满是前来寻找失联的子女或朋友的悲痛之人。

29日事发当时，为维持秩序和缉毒，警方在梨泰院部署了200名警力。但因为解除新冠保持社会距离的封锁，明知今年的人流量会远超往年，警方却没有安排充足的人手，被指应对过分安逸。