朝鲜日报 中文网

“顾客比预想的少太多。”

格乐丽雅免税店63的一位卖场店员苦笑着这么说。和取得免税店特许时的期待不同，去年12月一期开业的格乐丽雅免税店63业绩低迷。同一时期开业的新罗I'PARK免税店，处境也好不到哪里。现在已经开业3个月了，这些免税店的情况如何，记者亲自进行了走访。


3月24日下午的汝矣岛韩华格乐丽雅免税店63G层（地下1层）。走进入口，就看到写着“coming soon”的临时隔离墙。虽然有不少卖场已经开业，但到处都在施工。虽然设置了隔离墙，但不能完全隔离里面传来的电钻声和油漆味儿。由进口和高价化妆品组成的G层，几乎看不到顾客，一片冷清。卖场职员比顾客还多。


1楼的9个手表卖场，一个顾客也没有。员工们无聊地走来走去，整理着陈列的商品。


走进由化妆品等大受中国人欢迎的韩国产品构成的2楼，才听到了中文。中国人三三两两地聚在一起，查看着面膜贴等化妆品。但并不像位于市内的免税店那么人头攒动，化妆品以外的卖场也是一样冷清。

记者询问一位中国游客的购物感想，这位游客答道：“对服务整体是满意的。但没有之前去过的其他免税店气氛好。”当记者问到“是否有在周围观光的计划”时，这位游客说：“我打算只买东西，然后就去东大门。”看来，免税店当初想和汉江及周边观光资源进行结合的意图没有实现。附近S公寓的一位居民说：“中国游客去的地方不是汉江，而是附近的汗蒸房。”


新罗I'PARK免税店3月25日正式开业了，三月底记者来到这里，经过入口，走进以高价化妆品为主的3楼时，除了几个卖场外，其他卖场都空无一人。记者走到唯一拥挤的地方一看，原来是雪花秀和兰芝的卖场。4楼和5楼到处是写着“即将开业”的隔离墙。往楼上走的时候，在手扶梯上听到有中国人在问：“没有LV吗？”


来到6楼，占该层一半的是中低价韩国化妆品和正官庄等卖场，挤满了中国人。但其余一半销售杂货的卖场却没有顾客，形成了鲜明对比。在由地区特产构成的7楼，顾客少到屈指可数。几个中国人在查看水果巧克力并询问价格，但并没有购买。在拥有50多个车位的1楼巴士专用停车场，停了10辆观光巴士。

格乐丽雅免税店63去年公布的今年销售目标是6千亿韩元（人民币约32.4亿元），新罗I'PARK免税店的销售目标是1万亿韩元（人民币约57亿元）。但两家免税店除了中低价化妆品等几家卖场之外，都门庭冷落。虽然说是开业不久，但新开业的免税店们确实没能很好地吸引中国游客。如果不迅速查明其中的缘故，达成销售目标的希望渺茫。