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三星电子就去年发生的智能手机Galaxy Note 7（下称Note 7）起火事故，宣布了原因为电池缺陷。为Note 7供应电池的三星SDI与中国ATL的电池制造工厂存在问题，三星在组装过程中也未能筛选出存在问题的电池。三星在接下来即将推出的Galaxy S8上，为了防止类似问题的再次发生，大幅强化了安全性检查流程，并修改了内部设计与软件等。三星电子高东真社长（无线产业部长）称：“无论如何都要恢复丢失的信誉。”但也有部分电池专家对调查过程是否过分集中于电池的缺陷而表示担忧。

◇Note 7起火为电池缺陷，高东真社长“深感责任重大”

高东真23日在首尔瑞草洞三星电子办公楼举行记者座谈会表示：“Note 7起火的原因是由电池本身的缺陷所导致的，而非Note 7的硬件、软件缺陷或运输过程的问题。”三星公司在过去的三个月间为查明原因，投入了700多名研究人员，对20万台Note 7成品以及3万块电池进行实验，找出了电池的缺陷。


高东真表示：“虽然起火是由电池所导致的，但电池的大小及容量等具体规格是由三星电子提供的”，“作为最终完成品的制造厂商深感责任重大，不会追究电池制造厂商的法律责任”。

◇强化安全性检查，改善硬件与软件功能

三星电子当天还宣布了，为了防止起火事故再次发生而采取的应对措施。三星电子高层人士表示：“虽然电池存在缺陷，但是未能筛选出问题电池则绝对是我们的责任”，“而且我们认为当前的检查方式无法筛选出存在缺陷的电池”。为此，三星电子决定将目前的5重电池安全性检查升级为8重。三星方面将增设原本由电池生产厂商进行的X光透视检查、电池拆卸检查等，以及综合测试温度、湿度、冲击、坠落等的“用户条件加速实验”。


三星电子全面改进了智能手机的内部设计，以及与电池相关的软件。从Galaxy S8开始为搭载电池留出了充足的空间，并新开发了温度过高时自动关闭电源的软件，从根本上阻断了电池起火的可能性。

另外，三星SDI当天也发布新闻稿称：“投资1500亿韩元（人民币8.79亿元）对所有电池产品增加了X光透视检查流程，品质检验也比先前提高了1000倍，最大限度降低次品率。”

◇专家称：未查明电池起火的过程

部分电池专家针对三星本次的调查结果称：“不是所有存在质量问题的电池都会起火”，“缺乏针对电池缺陷引燃的条件与环境的明确调查。”

电池专家蔚山科学技术院(UNIST)能源及化学工程学部教授赵在弼（音）表示：“市面上存在很多像苹果iPhone之类搭载大容量电池的智能手机，但从未出现过像Note 7这样大规模起火的事态”，“大部分的智能手机厂商都能在内部检查过程中筛选出存在质量问题的电池，即便安装上了问题电池，手机本身也带有防止起火的系统。”三星方面除了针对电池，还对软硬件等所有领域采取了大幅强化安全性的措施，就是为了消除这些潜在性的不安因素。