NIQ年中消費者洞察:台消費者更重視商品價值
全球領先的全球性消費者洞察與市場研究顧問公司NielsenIQ(NIQ)在《年中消費者洞察》報告中揭示,亞太區消費者正在從謹慎消費轉向有意識的消費,而台灣消費者對價格敏感性高,但更重視商品價值。
而根據NIQ《消費者購物行為研究調查報告》研究發現,台灣消費者選擇以謹慎、務實的態度因應食品物價上漲,超過六成的消費者選擇只買必需品並同時減少奢侈品支出,近6成民眾曾嘗試積極尋找更便宜的管道,不輕易妥協或降規產品品質;僅有3成的消費者會轉向便宜的品牌。
報告指出,台灣消費者同樣重視「居家生活享受」、「天然與健康」和「創新」因素,尤其在居家娛樂方面,7成消費者持續為家中娛樂消費,雖然整體飲料市場下滑,但隨著消費者關注「天然與健康」,強調零糖或低糖無糖的啤酒和碳酸飲料保持雙位數成長,健身運動趨勢也推動高蛋白飲品穩定增長,有44%的台灣消費者會檢查產品是否環保與天然,無添加的嬰兒用品和安全的家庭用品也有顯著銷量增長。
台灣顧客對於AI的接納度相較亞太地區整體更高,有高達86%的消費者對AI輔助技術持正面態度,在14個亞太市場中排名第六,品牌與零售商也紛紛祭出相關技術,如Google Cloud幫助台灣家樂福導入生成式AI,目前家樂福「AI侍酒師」服務已上線,未來還規劃推出影像磅秤、效期掃描器、電子價格牌等,將AI應用於實體通路。
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