賺很多！英國去年收入最高囚犯年薪187萬 比監獄管理員114.3萬高
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AI即時客服竟能幫忙寫程式？ 北捷喊話民眾「勿濫用公共資源」
台北捷運2022年起推出「AI智慧客服」，提供即問即答文字資訊服務，方便旅客尋求協助，不過卻有網友異想天開請客服幫忙寫程式碼，沒想到客服竟真提供簡單範例，他將測試結果放到網上，引起討論。北捷昨晚在臉...
AI客服應答質檢系統增工作效益 華航獲卓越客戶服務獎
中華航空參加卓越客戶服務獎，將「AI客服應答質檢系統」以眼睛替代耳朵，提升客服中心工作效益，獲「最佳AI系統應用團隊」殊榮，由資訊管理處處長盧世銘代表受獎，並表示，華航未來將持續掌握AI時代趨勢，推...
華航首戰卓越客戶服務大獎 獲最佳AI系統應用團隊肯定
第八屆卓越客戶服務大獎於昨晚舉行，中華航空首次參加就榮獲「最佳AI系統應用團隊」殊榮，成為唯一獲獎的國籍航空公司。華航資訊管理處處長盧世銘領獎時表示，華航未來將持續掌握AI（Artificial I...
正牌粉專被冒牌下架眾矢之的 數發部：代臉書承受不滿
網路社群平台臉書（facebook）常見號召投資股票之類的假名人帳號，使用者檢舉似乎沒有用；近期更發生許多真正的名人粉專，被臉書當成冒牌貨下架，數發部成了眾矢之的。數發部次長林宜敬今天在立法院表示委...
嚇壞！走到一半vivo手機竟冒煙爆炸 Po網還被官方封鎖帳號
走路走到一半手中vivo手機竟然「突冒煙爆炸」！中國一名女子在路上行走，結果發現手機冒煙後趕緊扔出，手機最後嚴重爆炸不能使用，整台機身也有明顯燒焦痕跡，她後續透過影片向vivo聯繫並上傳至抖音，沒想...
長榮航空領先台灣業界 提供全球全年24小時中英文服務
長榮航空即日起正式推出全球各地客服中心24小時全天候的中、英文客服服務，是台灣首家提供此創新服務的航空公司。長榮航空表示，透過這項服務，旅客無論身處何地、無論時間早晚，僅需撥打長榮航空當地客服專線，...
隨時隨地都能打！長榮航空即日起推24小時中、英文客服
長榮航空即日起推出全球各地客服中心24小時全天候的中、英文客服服務，透過這項服務，旅客無論身處何地、無論時間早晚，僅需撥打長榮航空當地客服專線，選擇中文或英文服務，就可獲得客服專員的即時協助。長榮航...
南山打造最懂客戶的品牌
2024台北金融科技展，南山人壽以「南山最懂你～以數位科技打造溫暖的保險公司」為主題，展示「Beyond Lab」、「智能客服透透Talk Talk」以及「金融Fast-ID行動投保」等多項數位創新...
詐騙800多萬元還不夠 台南女報警逮詐團50多歲車手
台南黃姓女子日前加入網路股票投資平台，聲稱穩賺不賠、日賺數千元，她不疑有他陸續投入800多萬元，直至她想提領收益，對方卻告知需再付保證金才能出金，驚覺可能被騙而報警。經與對方客服多次聯繫後，昨約定在...
回首20! 來黃金博物館闖關 5萬純金金幣等你抽
為慶祝黃金博物館20歲生日，舉辦「金博20年好友來祝福」系列活動，第一彈「回首20。初到金瓜石」，自10月21日至11月3日來博物館參與闖關活動，除有機會獲得每日限量小禮，還能參加市價超過5萬元的2...
「理想汽車」海拔太高車門會打不開？車主被迫砸窗自救
新能源汽車狀況多。大陸本土新能源汽車品牌「理想汽車」一名車主發布影片稱，他將車開上海拔4,000公尺的雪山後，竟因手機信號弱打不開車門，向客服求援無果後，最終只好砸窗自救。對於這一事件，理想汽車9日...
「谷歌我大哥」！網讚Google官方佛心給2大福利曝 他免費拿到Pixel手機
Google日前推出生日慶活動，至10月14日止，到Google商店（Google Store ）購買Pixel 9等指定手機、智慧手錶，依機型不同可享有點數或折扣，有網友分享遇到扣款異常情況，寫信...
客人網購問「尺寸是否穿得下」？小編高情商回1句 萬人狂讚：要加薪
說話的藝術真的很重要！一名網友分享，自己的工作是網路賣場的小編，有次客人詢問衣服尺寸是否合身？他簡單回覆一句話，讓對方頓時心花怒放。貼文一出後，引起廣大網友熱議。這名網友在社群平台「Threads」...
aMEI張惠妹12/21起首攻台北大巨蛋連唱5場！台灣大哥大VIP用戶提早1天限量搶票
天后aMEI張惠妹首度進攻台北大巨蛋，12月21日起一連舉辦5場《ASMR Maxxx @ Taipei Dome世界巡迴演唱會》，成為大巨蛋第一位舉辦跨年演唱會的歌手。天后「妹」力無法擋，演唱會門...
金管會「公平待客評核」／國泰壽產險 創新服務獲獎
國泰金控（2882）旗下子公司致力打造公平待客的友善金融環境，國泰人壽、國泰產險13日雙獲金管會頒發公平待客評核績優獎項肯定，由金管會主委彭金隆頒獎，國泰人壽資深副總經理王麗秋、國泰產險總經理陳萬祥...
獨／大學生小心！開學前後上網買賣二手書 全台都有人被騙
最近許多大學陸續開學，網路已有大學生和家長提醒大家注意，有人上網買賣二手書險被騙，台中警方表示，去年曾受理類似詐騙手法案件，提醒大家小心。社群平台「Dcard」最近出現大量二手書的販售及購買相關訊息...
點外送飲料見封膜被戳一大洞 其他家店員曝真相：我也不敢喝
對於不少人來說，外送是最方便的服務，只要利用平台點餐，坐在家裡就可以等待美食送上門。不過有一名女網友日前點飲料外送，但收到後卻發現封膜被戳了一個大洞，而且這個洞還用膠帶封起來，讓她嚇得不敢喝。這名女...
誤信AI抽股欲匯款 警偕郵局阻詐保台中男5個月薪水
鄭姓男子誤信網路上「AI系統抽股」廣告，加入假客服聯繫，日前到台中某郵局要匯款新台幣15萬元投資，行員發現報案，警方到場確認詐騙阻詐，讓鄭男感謝警方幫他保住5個月薪水。台中市警察局烏日分局今天表示，...
來不及備份LINE Keep！官方出招「最終回救援方法」教你做 期限只到11月28日
LINE免費儲存空間LINE Keep已在8月28日停用，仍有網友來不及完成備份就被強制告別舊資料。LINE官方日前再祭出「最終回」備份救援方法，即起至11月28日止都還能向LINE客服申請救回資料...
國人紐國辦駕照遭打壓 外交部：已指示辦事處表達立場
有紐西蘭新聞網站報導，一名來自台灣的賴姓女子近日在當地辦駕照時，於出生地欄位填上「台灣」，遭疑似為中國裔的客服人員打壓，甚至被建議將出生地改為「泰國」。外交部表示，已指示駐奧克蘭辦事處向相關單位表達...