Laži se dobro prodaju

Vijest uoči američkih izbora kako je agent američkog FBI koji je istraživao slučaj elektroničke pošte Hillary Clinton nađen mrtav su prenijeli čak i neki "ozbiljni" mediji. Ali najveća platforma u širenju te "vijesti" su bile socijalne mreže. I to je tek jedan od mnogih primjera: tako je vijest kako papa Franjo podržava Donalda Trumpa uoči izbora podijeljena na Facebooku više od 960 tisuća puta.

Autor ovih i mnogih drugih neistinitih vijesti je tvrtka disinformedia.inc Jestina Colera. On nerado daje "prave" intervjue, makar njegova tvrtka na svjetskoj mreži ima barem dvadesetak stranica i portala koji objavljuju neistinite tvrdnje. Koliko ih točno ima - to nam niti on sam ne zna ili nam ne želi reći.

Recept je posve jednostavan: on i njegovi autori redovito pišu vijesti koje "dobro zvuče", profesionalno izgledaju i jedini je problem da su jednostavno neistinite. Ali to ne znači da se te vijesti masovno ne čitaju i da imaju značajan društveni i politički utjecaj. Tako je na primjer prije dvije godine proširio i vijest da se u američkoj saveznoj državi Kolorado i bonovi za prehranu siromašnih koriste za kupnju marihuane.

"Htio sam im dokazati da vjeruju budalaštinama"

"Nakon toga je čak jedan zastupnik u kongresu Kolorada predložio zakonsku odredbu kojom se zabranjuje korištenja bonova za prehranu za kupnju droge. Makar je sve to bila izmišljotina", objašnjava svoj "uspjeh" Jestin Coler. Četrdesetak mu je godina, otac je obitelji i što ga je navelo da 2013. započne sa objavljivanjem lažnih vijesti?

"Zapravo sam htio stvoriti internetsku stranicu koju će primijetiti pripadnici ekstremne desnice. Moj cilj je bio da objavljujem očito lažne, netočne ili izmišljene priče da bi ih kasnije upozorio da je sve to izmišljotina." Ali ispalo je drugačije: laži i neistina su se pretvorile u dobar posao gdje se zarađuje od "klikova" svih onih koji to žele pročitati. U međuvremenu Coler, već prema potrebi zapošljava i do tridesetak autora i zapravo ne može niti sam vjerovati, kako lako ljudi povjeruju u njegove lažne vijesti.

"Ljudi jednostavno žele to čuti. Na primjer ta priča sa ubijenim agentom FBI i Hillary Clinton. Sve u toj priči sam izmislio: grad gdje se to dogodilo, šerifa, ljude iz FBI, čak i novine koje sam citirao - Denver Guardian, uopće ne postoje. Naši ljudi koji rade u socijalnim mrežama su to ciljano postavili kod pristaša Donalda Trumpa i priča se proširila kao šumski požar!"

Coler tvrdi da i sa tim lažnim vijestima ima poštene namjere, a ne želi uopće govoriti koliko zarađuje sa tim neistinama. Ipak, zarada je i više nego pristojna: novinari Los Angeles Timesa su otkrili druga dva izdavača takvih lažnih i netočnih vijesti koji su priznali da od reklama na svojim stranicama lako zarade i po 40.000 dolara - mjesečno!

"Istina je jer to piše na internetu"

Kompanije koje upravljaju socijalnim mrežama uvijek iznova ponavljaju kako se "bore" protiv takvih portala koji šire laži. Ali ta borba je, blago rečeno - beznadna. Coler objašnjava što se dogodilo kad mu je na primjer Google otkazao njegov profil. Ne samo da je istog dana otvorio nekoliko drugih profila, nego kad se to pročulo na socijalnoj mreži, doslovce na stotine drugih portala su mu se obratile sa ponudom da objavljuje svoje "vijesti" na njihovim stranicama. Jer i njima te laži onda donose novac...

No problem je mnogo dublji od novca zarađenog na takav način: osobito mlađi naraštaji sve manje čine razliku između izvora informacija. Stariji će možda još upozoriti na razliku ako je neku vijest objavio New York Times ili (nepostojeći) Denver Guardian. Što je korisnik socijalnih mreža mlađi, razlika je manja, a nešto je istina "zato jer tako piše na internetu."

Drugi, još veći problem je politički: socijalne mreže su se pokazale kao idealno mjesto za širenje populističkih neistina gdje će osobe određenih političkih usmjerenja rado povjerovati takvim informacijama, bez obzira bile istinite ili ne. To se vidjelo u taboru Donalda Trumpa na nedavnim izborima gdje praktično više nije bilo medija koji bi dopirao do svih građana: svatko je birao "svoj" izvor koji bi onda tek potvrđivao ono što i inače misli.

Već ozbiljan politički problem

A obzirom da su sljedeće godine parlamentarni izbori i u Njemačkoj, to brine i njemačkog ministra pravosuđa Heika Maasa. Populistički desni AfD je već najavio kako će u izbornoj borbi koristiti takozvane social bots. To su zapravo kompjuterski programi koji imitiraju postojanje i reakcije nepostojećih korisnika i za neupućene se tako čini da čitavo mnoštvo ljudi ima određeno mišljenje - kakvo, to ovisi o volji programera. A ako je programer takva populistička strana, onda je i jasno što će takvi "korisnici" misliti o demokraciji i postojećim načelima.

"To je na žalost tamna strana svjetske mreže, strana sa kojom se moramo ozbiljnije suočiti", izjavio je njemački ministar pravosuđa. No što se može doista učiniti, to je teško reći: političar socijaldemokrata apelira na veću transparentnost, ali i želi bolju suradnju poduzeća koja drže socijalne mreže koji bi trebali otkriti način na koji oni šire takve informacije - i laži među korisnicima.

Opet, to je i tehnički gotovo nemoguće. Socijalne mreže se vole hvaliti kako su izuzetno brze u objavljivanju nekog događaja, bez obzira gdje se taj događaj dogodio na našoj planeti. To je svakako točno i korist od toga je nesumnjiva, ali je gotovo nemoguće provjeriti tu informaciju. Uvijek treba imati pred očima da informacija ne mora biti točna i štoviše, da ima onih koji će iz vlastite koristi namjerno širiti neistinu.

U toj raspravi se čini gotovo patetičnom svojevrsna legenda o prvim danima britanskog radija BBC. U dvadesetim godinama prošlog stoljeća je jedan suradnik BBC-a bio svjedok željezničkog udesa u britanskoj provinciji i smjesta je to javio svojim urednicima. BBC to nije objavio, odnosno objavio je to tek dan kasnije nakon što su vijest o željezničkoj nesreći objavile i tiskane novine.

Nama bi pak doista dobro došla malo veća vjera u "drugi neovisan izvor".