Fallos en la Bolsa de Nueva York, United Airlines y el WSJ
8 de julio de 2015
A primera hora de este miércoles (8.07.2015) la aerolínea United Airlines se vio obligada a mantener durante unas dos horas a unos 3.500 vuelos en todo el mundo en tierra. La causa: un fallo en su sistema de reservas, embarque y emisión de billetes.
El fallo informático, que la empresa está investigando, y los retrasos crearon un efecto dominó que afectó a un gran número de pasajeros en Estados Unidos y el resto del mundo, por lo que la aerolínea se vio obligada a comprometerse a acomodar a los afectados en otras rutas alternativas.
Sesión de pesadilla
Poco después de que el sistema informático de United Airlines volviera a funcionar, la Bolsa de Nueva York (NYSE) sufrió un error informático, aún sin aclarar, que obligó a detener las cotizaciones del principal selectivo de Wall Street durante casi cuatro horas. "El problema que estamos experimentando es un problema técnico interno, no el resultado de un ciberataque", aseguró en un comunicado el NYSE.
Fuentes anónimas que trabajan en el parqué neoyorquino revelaron al diario The New York Times que el error pudo deberse a la puesta en marcha de un software nuevo que ha experimentado problemas, por lo que los responsables del mercado decidieron detener las operaciones.
Algunos "brokers" siguieron operando al redirigir sus compras a otros mercados selectivos que permanecieron abiertos, como el tecnológico Nasdaq. No obstante, el presidente estadounidense, Barack Obama, fue informado inmediatamente de la suspensión de las cotizaciones en Wall Street, aunque los expertos gubernamentales también descartaron un ataque cibenético coordinado contra United y el NYSE: "No hay indicación de que agentes maliciosos estén involucrados ni que ambos eventos estén relacionados", señaló Josh Earnest, portavoz de la Casa Blanca, en su rueda de prensa diaria.
Como sea, Wall Street cerró con fuertes pérdidas por una sesión de pesadilla que se vio impactada además por las caídas en los mercados de China y por los vaivenes de la crisis griega. Al cierre de la sesión, el Dow Jones de Industriales, el principal indicador, cayó un 1,47 % o 261,49 puntos, hasta las 17.515,42 unidades; mientras que el selectivo S&P 500 cedió un 1,66 % o 34,65 puntos, hasta los 2.046,69 enteros.
Apagón
Y para completar la cadena de fallos informáticos, el diario The Wall Street Journal sufrió poco antes del mediodía, hora del este de EE.UU., un problema que impedía el acceso a la portada de su web principal. El diario económico explicó en un primer instante que estaba experimentando dificultades técnicas y está investigando las razones de su "apagón", que no se ha atribuido por el momento a ningún ataque informático.
Una vez más, estos fallos han puesto en evidencia la importancia de contar con redes informáticas fiables, independientemente de si son o no vulnerables a ataque externos.
RML (efe, dpa, medios)