Şirketler de Facebook'lu oldu

Sosyal medya, Alman şirketlerinin en önemli iletişim araçlarından biri haline geldi. Kısa adı “Bitkom” olan Alman Bilgi Teknolojileri Birliği'nin 700 şirket arasında yaptığı anketin sonuçları da bunu doğrular nitelikte. Ankete göre şirketlerin yarısı sosyal medya organlarında aktif durumda, yüzde 15'i ise bunun hazırlığı içinde.

Şirketler, özellikle kendi profillerini oluşturabildikleri sosyal medya organlarını kullanmayı tercih ediyor. Facebook bu alanda başı çekiyor. Alman şirketlerinin yüzde 32'sinin Facebook'ta bir ya da birden fazla sayfası bulunuyor. Bu, sosyal medyada faal olan şirketlerin üçte ikisinin Facebook profili olduğu anlamına geliyor.

Bitkom Başkanı Dieter Kempf, sosyal medyayı kullanan şirketlerin amacının daha tanınır hale gelmek ve müşteri sayısını artırmak olduğunu söylüyor: “Sosyal medyaya duyulan gereksinimi şirketin halkla ilişkiler departmanları en iyi şekilde açıklıyor. Sosyal medya alanının sunduğu yeni iletişim imkânları halka ilişkiler ve tanıtım alanında kullanılmak isteniyor.”

Personel alımlarında çok etkin değil

Ancak Bitkom'un yaptığı ankete göre, sosyal medya, şirketler için halkla ilişkiler açısından önemli bir hale gelirken, personel alımlarında ise henüz etkin şekilde kullanılmıyor. Zira ankete katılan şirketlerin dörtte birinden azı sosyal medyayı yeni çalışanların işe alınmasında kullandığını belirtiyor. Dieter Kempf yakında bunun değişeceği kanısında: “Öyle sanıyorum ki, gelecek yıllarda bir husus daha şirketlerin sosyal medya kullanımında öne çıkacak: Sosyal medya üzerinden bir personel politikası izlemek.”

Öte yandan Alman şirketlerin yüzde 38'inin ise henüz bir sosyal medya profili yok. Bitkom tarafından yapılan ankette bunun nedenleri üzerinde de duruldu. Bu nedenler arasında, kontrolü kaybetme korkusu ve şirket imajına zarar gelmesi endişesi ilk sırada yer alıyor. Bitkom Başkanı Dieter Kempf, bu alanda yeterince tecrübeye sahip olmamanın, kontrolü kaybetme endişesine yol açtığını belirtiyor.

'Facebook olmazsa olmaz'

Ancak Bitkom Başkanı tüm çekincelere rağmen, en azından Facebook'un gelecek yıllarda şirketler için olmazsa olmazlar arasına gireceğini düşünüyor. Ayrıca Dieter Kempf, herhangi bir sosyal medya mecrasında faaliyet göstermeyen şirketler üzerindeki baskının da giderek büyüdüğüne ve bunun da şirketleri sosyal medyada aktif olmaya zorladığına dikkat çekiyor.

© Deutsche Welle Türkçe

Janosch Delcker / Başak Özay

Editör: Murat Çelikkafa