Загроза приватності
7 червня 2012 р.
Німецьке агентство з оцінки кредитних ризиків Schufa провело дослідження, аби дізнатись, яким чином воно може використовувати дані з соціальних мереж. Ця звістка викликала обурення серед громадськості – зокрема, захисники приватності вважають, що збір особистих даних є «дуже небезпечним». В агенції відповідають, що поки вони не збирають інформацію, а лише аналізують потенційні переваги та ризики.
Schufa займається тим, що збирає дані про платоспроможність більш, ніж 66 мільйонів людей у Німеччині. Інформація здобувається з абсолютно різних джерел: банків, поштових, телефонних і страхових компаній та організацій, що надають побутові послуги. Ці дані зберігаються та використовуються для того, аби проаналізувати, чи зможе людина виплачувати кредит. Далі агентство продає досьє на громадян банкам і торгівельним організаціям. Такі дані користуються неймовірною популярністю, і Schufa з річним оборотом в 113 мільйонів євро є вагомим гравцем на ринку. Кожен громадянин може раз на рік безкоштовно отримати виписку про себе.
Тепер же кредитна агенція зацікавилась даними, які можна знайти в соціальних мережах. За словами представників Schufa, нині будь-хто може зайти в інтернет та отримати ці дані. Як зазначають в Інституті Гассо-Платтнера (HPI), що проводить дослідження на замовлення Schufa, до такої інформації належать ті відкриті дані, які хтось усвідомлено зробив доступними в мережі. Серед них – інформація про місце проживання і роботи, дохід компаній, середня зарплатня, адже це може давати уявлення про рівень життя людини. Згідно з даними радіо NDR, існує також ідея простеження зв’язку між друзями користувачів для дослідження платоспроможності.
Опір чиновників та громадян
Німецькі політики вже виступили проти проведення такого дослідження. «Schufa не повинна стати «Великим Братом» економічного життя», - заявила міністр захисту прав споживачів Ільзе Айґнер. Міністр юстиції Сабіне Лойтгойссер-Шнарренберґер також застерігає: «Не повинно трапитись, щоб друзі в Facebook чи вподобання призвели до того, аби вам скасували контракт на мобільний зв'язок». Вона додала, що досить спірним є те, які ж критерії допоможуть визначити платоспроможність людей. «Класифікація так званої платоспроможності повинна бути врешті простежена», - заявила вона в інтерв’ю Spiegel Online.
Агентство з оцінки кредитних ризиків наголошує, що чітких планів стосовно аналізу інформації з інтернету в неї поки немає. «Справа не в тому, щоб зараз відкрити додаткові джерела інформації», - кажуть в Schufa. Водночас в організації вважають, що в майбутньому дані з соціальних мереж були б корисними для бізнесу агентства з оцінки кредитних ризиків. А тому це дослідження проводиться для виявлення потенційних ризиків та можливостей від використання даних з інтернету. Упродовж трирічного проекту буде встановлено, наскільки етичним та легальним є використання подібних даних.
Що ж можна зробити, аби інші не могли використати ваші дані? Як зазначив представник Федерального бюро з захисту даних Петер Шаар, треба пам’ятати, що існують люди, які хотіли б використати вашу інформацію. А тому якщо ваших персональних даних майже не буде в соціальних мережах, це допоможе уникнути їх використання в чиїхось бізнесових цілях.