Грошові перекази через SMS – буденна справа в Кенії

Ніде у світі мобільний зв’язок не переживає такого буму, як у Африці. У чотири рази більшим є зростання на цьому ринку, в порівнянні із Західною Європою. Чим більше «мобілок» у населення, тим строкатішим стає спектр послуг з використанням цього виду зв’язку. У Кенії це стосується передусім грошових переказів.

Просто й дешево

«Хочете переказати три тисячі шиллінґів? Спершу мені потрібні ваші документи». Фрази на кшталт цієї – рутина в роботі Аґнес Нюнґа. Вона працює в Найробі в одній з філій оператора мобільного зв’язку Safaricom. «Тепер мені потрібен номер телефону, підтвердження коду доступу», - продовжує Аґнес звичну процедуру. Ну і, звісно, як останній крок у процесі переказу – самі паперові гроші.

Трансакцію завершено. Клієнт Safaricom переказав три тисячі шиллінґів, тобто десь 30 євро, з Найробі своїм родичам у провінцію. «Я користуюся MPesa для того, щоб пересилати гроші своїм рідним. Приміром, якщо їм терміново потрібна певна сума, то так вони її отримають найшвидше», - каже чоловік.

MPesa – це скорочення, в якому M означає Mobilе, тобто мобільний, а Pesa в перекладі з суахілі – гроші. У Кенії майже ніхто не має рахунку в банку, але має мобільний телефон. Тому грошовий переказ за допомогою мобільного – це звична справа. Підприємство Safaricom запровадило таку послугу три роки тому. Нині нею стабільно користуються близько десяти мільйонів людей. Зокрема тому, що платити за цю послугу треба не дуже багато.

«Такий переказ може дозволити собі практично кожен. Адже платня за нього незначна. Всього 30 шиллінгів», – каже Аґнес з філії Safaricom. Це приблизно стільки, як коштує в Кенії півлітра молока. Тобто такий переказ дійсно не є дорогим. Натомість його вважають дуже надійним. Тепер більше не треба ховати гроші в панчохах, сідати на автобус, що привезти трохи грошей родині, каже жінка, яка теж саме збирається зробити подібний SMS-переказ.

Головне, щоб була готівка

«MPesa діє скрізь. У місті – ледь не на кожній вулиці є філії, та й у провінції їх теж вдосталь. Це зробило наше життя зручнішим», - аргументує жінка.

Людина, якій переказують гроші, отримує коротке повідомлення (SMS) на свій мобільний. З ним, а також відповідним кодом доступу вона може вирушати до наступної філії Safaricom і отримати гроші. Головне, щоб у відділенні було достатньо готівки. «MPesa використовують так багато людей, що часом нам просто не вистачає грошей для виплати. Тоді доводиться просити людей приходи пізніше», - пояснює співробітниця Safaricom Аґнеса.

Утім, це істотно не впливає на історію успіху MPesa. Виробник мобільних телефонів Nokia планує навіть у своїх наступних моделях для країн «третього світу» відповідні налаштування для грошових переказів.

Автори: Антє Дікганс/Леся Юрченко

Редактор: Роман Гончаренко