Екскурсія за «чайові»
22 грудня 2008 р.
Центр Берліна. 11 година ранку. Професійний екскурсовод Ніколай зустрічає чергову групу туристів:
«У кінці нашого туру, якщо ви вважатиме, що це було того варте, я приймаю чайові. Не хвилюйтеся, я про це не згадуватиму аж до кінця прогулянки. Тепер вирушаймо до самого серця міста – на Паризьку площу, і я розповім вам про Бранденбурзькі ворота. Отож, ходімо!»
Революційна ідея
Ідея піших турів за символічну винагороду належить компанії «Сендменс», яку заснував чотири роки тому берлінець Кристофер Сандеман. Уже невдовзі після запуску проекту він знайшов однодумців у Єрусалимі, а згодом до мережі долучилися партнери з Амстердама, Мюнхена, Дубліна, Парижа, Гамбурга, Лондона, Мадрида та Единбурга. Директор єрусалимського офісу Галь Мор каже, що концепція безкоштовних турів виявилася затребуваною скрізь:
«Ми віримо в те, що незалежно від бюджету, кожен має право насолодитися принадами найгарніших міст за допомогою саме професійного гіда».
Максимальна доступність
Додаткова перевага подібних екскурсій – максимальна доступність. І не лише фінансова. На відміну від традиційних платних турів тут немає потреби попередньо записуватися чи резервувати білети. Місце зустрічі з гідом незмінне – щоранку об 11-й на головній площі міста біля фірмового стенду:
«Мені дуже сподобалася ця ідея вільного вибору – винагороджувати провідника лише тоді, коли прогулянка справді принесла задоволення. Це навіть мене розщедрило, бо гід виявився дуже фаховим», - розповідає турист.
Несподівана прибутковість справи
Не дивно, що в умовах економічної кризи дедалі більше мандрівників поповнюють лави груп безкоштовних турів. Та за словами засновника компанії Кристофера Сандемана, туристи залюбки винагороджують екскурсоводів. Таким чином цей бізнес виявляється навіть прибутковішим, ніж організація платних прогулянок:
«Люди, котрі уперше скористалися нашими послугами в Лондоні чи Парижі, під час наступних мандрівок повертаються до нас у Берліні, Амстердамі чи деінде. Звичайно, вони самі вирішують, винагороджувати гіда чи ні. Але абсолютна більшість туристів, десь 95 процентів, залишають чайові».
До Києва теж приглядаються
Мережа безкоштовних турів постійно розширюється, і до списку долучаються нові міста. Як повідомили «Німецькій хвилі» в офісі компанії, вже наступного року подібні тури з’являться у Барселоні, Тель-Авіві та Брюсселі. А ще заплановано вихід на ринок Центральної Європи – першою стане Прага. Та фахівці компанії приглядаються і до інших перлин регіону, зокрема до Кракова, Будапешта та Києва. Перспективи та терміни відкриття турів у цих містах, зазначають представники компанії, залежатимуть від результатів ринкових досліджень та логістики.