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Made in China有損中國形象?

嚴嚴2007年8月8日

上周開始,德國民眾均可以在當地的廣播,報紙,刊物聽到及看到有關美國飛雪公司向全球召回100萬件由中國生產有毒玩具的報導。本次召回行動當然也包括德國。在德國凡是購買了由該廠生產的小型玩具樂器,都可以無條件退款。至此,中國的又一不合格產品在德國曝光後,毒玩具的責任究竟在誰?中國製造的形象是否已經在德國不堪重負。

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當心,有毒!圖片來源: AP

費雪公司生產的芝麻街玩具小提琴,吉他和薩克斯風的系列產品現在已不再是德國家長的選擇。公司也終止了合作夥伴中國廠家生產該款玩具的生產權限。責任在誰?整個事件還在調查中。費雪玩具德國公司新聞發言人戶爾馳女士則表示他們對產品的驗收有一套自己的原則:「我們發現的這些有毒玩具是根據公司制定的質檢條款,其中這一條款也包括對玩具零售商的監督檢查。通過這種方式我們能很快的對不合格產品做出判斷。」

戶爾馳女士所說的這些有毒玩具是費雪公司的中方合作夥伴在今年4月到7月間生產的。成品是在出廠一個月後被召回的。 德國消費者協會負責產品安全工作的塞維亞莫爾先生在接受南德意志報的採訪中表示:「如果費雪公司在產品流向市場前做好產品質檢工作,這些產品根本不會被擺上德國貨架。」

這些產自中國的玩具在抽樣調查中發現了超標的含鉛量,可以導致兒童中毒及全身的過敏反映。召回行動開始一周來,費雪接到了許多玩具商的信件和詢問。戶爾馳說:「大部分客戶表示感到不安。因為美國媒體的報導是說有80種有害玩具,但德國市場很有限,只有一種玩具。80%到90%的客戶都不清楚這一點。 目前大約有150個德國客戶表示要退換產品。」

據德國萊茵郵報報導,在美國費雪玩具公司發現的100萬件產品中,其中有大約3000件芝麻街系列的玩具樂器流入了德國市場。

目前,德國還有部分銷售商不太清楚這一召回計劃,究竟涉及到哪些玩具。德國科隆的一家百貨公司稱他們沒有購進涉及的有害玩具,但他們卻退回了另外種類的50件中國產玩具。

德國消費者協會的塞維亞莫爾還呼籲:廠家應該把產品的檢查工作和檢驗程序做得更透明。許多德國的消費者認為, 貼在產品上的歐洲CE產品合格標識, 是歐盟官方經過中立的安全檢查給出的標識或者只是針對歐盟貨物原產地的合格標識。 塞維亞莫爾認為這樣的說法是不對的。實際上,歐盟的公司完全可以在對自我負責的前提下印上CE標誌。

德國波昂一家百貨公司櫃台前,一位兩個孩子的母親對有害玩具召回計劃是完全不知情。 她說:「不, 我完全沒有聽說。但如果在購買玩具的時候, 我會留意產品包裝一些沒有見過的生產材料。但不一定只針對中國產品, 其他亞洲國家的廉價商品都會注意的。」

為了避免買到有毒玩具,德國的家長們也採取了一些應對措施。一位前來購物的先生說:「我一直避免讓我的孩子接觸到這樣一些玩具。尤其是可以放在嘴裡的橡皮玩具。但我沒有特別注意是不是中國產的,和其他國家一樣中國也有好的產品。但普遍來說,有些塑料玩具實在讓我頭疼。」

儘管如此,德國越來越多的商品印有中國製造,在一系列中國含毒產品曝光後,如何扭轉中國製造產品的形象?是中國官方和中國廠家們亟待解決的問題。