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社會

來自中國的Temu:價格與風險孰輕孰重

2023年9月5日

中國購物應用Temu風靡全球,以價格低廉和直銷方式吸引顧客。隱私、勞工標準和環境保護等抽象概念都會被眼前的低價碾壓成粉末。

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Temu在西方國家吸引了消費者,但也引發了爭議
Temu在西方國家吸引了消費者,但也引發了爭議圖片來源: Chromorange/picture alliance

(德國之聲中文網)億萬富翁會購買9.99美元的裙子嗎?或者15美元的智慧型手表?

當Temu在2023年初首次亮相超級盃廣告時,許多美國橄欖球迷可能會感到好奇,因為這款購物應用的廣告語是"像億萬富翁一樣購物"。

當時,已經有近1100萬美國人知道並下載了這款應用程式。許多人已經使用它從中國供應商那裡購買打折服裝或家居用品,並得到直接從製造商發來的貨品。

該電子商務平台自2022年9月在美國推出以來發展迅速。上線第一個月,Temu在美國就有450萬月活躍用戶。根據咨詢公司GWS Magnify的數據,截至今年7月,它的月活躍用戶數已達7730萬,是年初的兩倍多。

更重要的是,该應用程式的用戶參與度很高。GWS Magnify首席執行官卡特(Paul Carter)表示:"(美國)用戶目前每天在Temu應用上花費的時間比Amazon和Shein多出近10分鐘。"這看起來似乎並不多,但這樣的參與度加在一起,就顯示出該公司有潛力成為一個強有力的競爭對手。

Temu購物應用程式以來自中國製造商的直銷價吸引海外購物者
Temu購物應用程式以來自中國製造商的直銷價吸引海外購物者圖片來源: STEFANI REYNOLDS/AFP

令人難以置信的低價?

在過去的幾個月裡,Temu在美國以外的許多其他地方推出。如今,該產品已經出現在全球39個國家/地區,包括歐洲、日本和澳洲。

該平台以低廉的價格吸引購物者,因為它採用了從工廠直銷消費者的商業模式,省去了中間環節。多倫多零售業分析師兼作家溫德(Bruce Winder)說,在消費者遭受新冠疫情後通貨膨脹和其他高成本的衝擊之際,Temu是一個新的選擇。

"Temu提供西方零售業傳統上不存在的低價,並且提供種類繁多的商品。"溫德爾告訴德國之聲,"它還提供了一種工廠直銷模式,至少從表面上看,在西方消費者為食品、住房和天然氣的大幅通膨感到頭痛的情況下,它顯得非常誘人。"

儘管如此,该應用程式在很大程度上依賴定時銷售、折扣和贈品來推動沖動性購買。自推出以來,它還投資了大量線上廣告,並鼓勵網紅發布"購物影片",展示他們購買的商品並進行推薦。

環保問題和關稅損失

Temu的成功引來環保人士的批評,因為大量廉價商品和非常浪費的快時尚充斥其中。將單個包裹發運到世界各地會增加全球二氧化碳排放量。

特別是寬松的美國法規使這成為可能。大多數寄往美國的價值低於800美元的包裹無需繳納關稅。這意味著如果一家公司購買一箱裝有10,000件襯衫的產品,則需要繳納進口稅。如果這10,000件襯衫全部單獨寄出,則無需繳稅。其他國家的免稅包裹則沒有那麼慷慨。

美國海關數據顯示,按價值計算,超過10%的中國進口商品是直接寄給客戶的,而十年前這一比例還不到1%。

根據美中經濟與安全審查委員會今年4月發布的一份報告,紐約聯邦儲備銀行估計,在2021年,美國因這種寄送方式損失的關稅高達100億美元。

該報告還強調了Temu的其他問題,如侵犯版權和品質低劣。

拼多多在監視你嗎?

用戶數據真的不會傳回中國嗎?

政府鷹派人士最擔心的並不是價格低廉、環境問題或假冒偽劣,而是網路安全和用戶數據。

中美關係正處於低谷,美國官員對Temu、Shein和TikTok等公司竊取消費者數據感到不滿。過去一年來,出於國家安全考慮,禁止或限制TikTok的呼聲不絕於耳。中國技術在西方許多基礎設施項目(如5G網路)中遇到阻礙。

Temu由中國拼多多公司(PDD Holdings)所有,該公司還擁有中國線上零售商拼多多。在美國貿易代表辦公室發布的2022年"假冒與盜版惡名市場報告"中,拼多多赫然在列。今年3月,拼多多應用因涉嫌惡意軟體而被從GooglePlay商店下架。

這種審查導致Temu與其母公司及中國保持距離。針對美國客戶,它將業務轉移到波士頓。針對世界其他地區,它在愛爾蘭註册。目前還不清楚這樣做是否真的能將用戶數據阻隔在中國之外。

德國馬歇爾基金會技術與地緣政治團隊負責人戈爾曼(LindsayGorman)認為,要保證用戶數據不會流入中國幾乎是不可能的。對她來說,關鍵問題是什麼樣的數據。

"所有技術平台都在某種程度上將數據視為一種戰略資產。"她告訴德國之聲。"中國平台在窺探用戶方面更加明目張膽。"

隱私風險和低廉價格孰輕孰重?

儘管Temu的網站表示"所有數據都將被加密",但戈爾曼等專家呼籲提高透明度,特別是在跟蹤用戶的方式方面。

這位最近擔任白宮高級顧問的專家表示:"數據和網路間諜活動推動了中共對全球技術領導地位的追求。電子商務平台也不例外。"

雖然戈爾曼認為Temu上的購買模式不如TikTok上的影片或訊息敏感,但這裡最大的數據安全風險是。"為什麼電子商務平台需要訪問藍芽和Wi-Fi網路訊息?這才是真正的隱私問題,"她說。

然而,在各國擔心依賴中國技術的同時,消費者卻蜂擁而至。溫德說,在大多數情況下,隱私、惡劣的勞工標準和環境保護等抽象概念都會被眼前的低價碾壓。

"我認為,許多消費者願意在隱私方面冒險,對其他潛在的社會風險也視而不見,因為他們在經濟上已經走投無路了。"

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