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北京多家醫院招募"守護天使"防止醫患暴力

2014年4月9日

北京21家市屬醫院向社會招募志願者"守護天使",從事患者陪伴心靈安慰等志願服務。此舉的目的在於"推進醫患交流互動,增進醫患互信"。

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圖片來源: picture-alliance/ZUMA Press

(德國之聲中文網)據新華社報導,北京市醫院管理局推進"守護天使"志願服務工作,面向社會招募志願者,化解醫患間的分歧,緩解醫生與患者間有時會出現的緊張氣氛。

中國醫療工作者數量不足,一些地區醫療培訓水準有限,再加上醫療體系內的腐敗現象加大了病人求醫的負擔,這些原因都造成醫療工作者受到的威脅和壓力也在增加。去年中國發生數起由醫患矛盾而起的病人家屬傷害甚至導致醫療工作者死亡的案例。

北京市醫院管理局局長封國生在接受媒體採訪時說:"在志願者的幫助下,病人可以更好地理解醫生。"志願者的工作內容包括提供醫院訊息導航和情緒調解等等。

Angriff auf Kinder in China
中國國內醫患矛盾日益升級圖片來源: AP

今年年初以來中國政府加強了醫院內的安保強度。在發生了一系列的嚴重醫患矛盾糾紛之後,中心地區增派了巡邏警力。今年2月,黑龍江齊齊哈爾市一病人因不滿治療結果,使用鈍器將主治醫生打死。類似的事件去年10月也曾發生過。

在醫患矛盾日益升級的背景下,北京市21家市屬醫院擬新招募1500多名"守護天使"志願者,以一年為一服務周期,推動醫患交流,增進醫患互信。

減輕醫療負擔、擴大醫保體系是習近平新一屆政府工作的重點之一。根據管理咨詢公司麥肯錫所做的一項調查顯示,到2020年中國醫保體系所需的開支將達到1兆美元。

官方此前曾表示將加大對破壞濫用醫療機構行為的處罰力度。今年2月中國國家衞生計生委下發通知,要求二級以上公立醫院從5月1日起必須執行,病人進院後和醫生簽個協議,承諾不收不送紅包。

訊息來源:路透社 編譯:洪沙

責編:樂然