哈裡波狗熊糖和它們的老闆（45）

公司創始人漢斯.裡格爾（Hans Riegel）出生於1893年。初中之後，他讀了融糖業職業培訓，然後在波昂一家糖果廠當工人。第一次世界大戰後，波昂另一家叫海能的公司尋找一名融糖專家，於是，漢斯以夥伴的身份與之結盟，這家公司立即更名為海能與裡格爾公司。

1920年12月13日，當漢斯.裡格爾註册自己的公司「哈裡波」時，註册資本是一袋白糖。公司的名字是由「漢斯.裡格爾－波昂人」（Hans Riegel in Bonn）每個詞的頭兩個字母構成的。他在波昂附近的凱瑟尼希買下一幢房子，建立了自己的工廠，當時的設施是：一塊大理石板，一個板凳，一個磚砌的爐子，一個銅燒鍋，一台碾壓機。

1922年，漢斯發明了後來名聞世界的狗熊軟糖。此後的產品是：1923－兒子漢斯，1924－女兒阿尼塔，1926－兒子保爾。

二戰前，哈裡波已發展成了有400名員工的中型企業。但二戰給這個企業帶來了很大困難，尤其是糖原料的短缺。1946年，第二代的兩位男性裡格爾－漢斯和保爾從戰俘營中回來，重起爐灶，從50名員工開始，發展迅速，1950年就擁有了1000名員工。漢斯管銷售，保爾管技術，都非常出色當行。保爾還發明了一些機械設備，包括生產條形巧克力酥糖的專用機械。

哈裡波公司不斷地擴張，買下了德國、法國、英國、芬蘭、荷蘭、挪威、義大利等許多公司，擴展到了美國和東歐。今天，屬於這家公司的糖果巧克力，有許多名牌，除狗熊軟糖外，還有德國的水果橡皮糖Monarch，軟糖Maoam，巧克力點心Barli，英國子公司登喜路的Pnotefract，等等。

裡格爾家族第三代早已參政，小兒子漢斯－吉多給爸爸保爾當副總裁，另一個兒子漢斯－尤爾根擔任法國子公司總裁，學法學出身的漢斯－阿倫特也在波昂總部任職。

第二代漢斯對記者說：「金錢能使人幸福？」不，「金錢從來不能使人幸福。金錢能給人以自由。」那麼，什麼東西能讓他幸福呢？他說，他走到哪裡，看到商場貨架上放著哈裡波狗熊軟糖，就拍攝下來，「這是真正的幸福時光。」空閒時間，他經常閱讀諸如「米老鼠」之類的兒童讀物，或者看這一類的動畫片。他說，這是為了更好地理解他的顧客群。

對事業的熱愛大概就是裡波爾兄弟成功的第一秘訣了。其它秘訣呢？說來讓人難以置信：他們幾乎打破了一切企業經濟學，極端的傳統，卻又極端的成功。

高齡的「小漢斯」象個君主那樣統治著他的帝國。每天，各部門主管都必須單獨到老闆的辦公室來單獨面談。他塞給每個主管一封信，然後按信上的要點陳述這個部門的問題和任務。

公司的廣告語幾十年不變，30年代誕生的一句話「哈裡波令孩子們快樂」延用至今。只是在60年代又加上半句話：「對大人來說也一樣」。德國最著名的電視主持人托馬斯.高特沙爾克已經當了10多年公司廣告的形象人物，他做的這個電視廣告屬於德國電視廣告中的絕對經典與名牌。

這家公司居然沒有一個市場營銷部。一切由小漢斯親自處理。他親自關懷員工，安排員工的各種慶典活動。他支付的薪水也高於同業其它企業。他不參加僱主協會，反對薪水談判，反對工會。1998年，公司裡首次出現一個企業委員會，令他大為惱火。企業委員會的首次大會被迫在星期五下班後在地下車庫裡舉行。

被經濟學家們視為現代企業之必需的「企業內部控制」部（Controlling）在它的公司裡也幾十年不存在。他喜歡的控制形式是書信，再就是信任和好感。這種做法的壞處終於顯示出來：大約5年前，他的人事部主任貪污1400萬馬克巨款一事暴露。

小漢斯仍然是事必躬親。他有空就走到流水線一端，抓一大把橡皮狗熊塞進嘴裡。當然不是為瞭解饞。他已經80高齡，主管公司已經55年，他的弟弟保爾也已77。但接班人仍然難以確定。3個侄子都不能令他滿意。他的財產也不打算遺給家族，而已經放了一個基金會裡。他照舊去上班，他承認道：「沒有公司我就會病倒。」

公司今天擁有5000多名員工，在水果軟糖等領域裡，哈裡坡在德國和歐洲市場上都是第一，在德國甚至佔了60％的市場份額。裡格爾兄弟家族的財產額2003年初為17億歐元，2002年不詳。

（平心）