德國旅遊業為迎接世界盃熱身
2004年9月22日廣告
世界盃不僅是一項體育活動,它也是一項商業活動。據國際足球總會估計,2006年世界盃會帶來6億歐元的市場收入,而比賽紀念品的利潤更將高達16億歐元。2006年世界盃共有64場比賽,屆時會有大約三百萬觀眾前來觀看,其中一百萬來自海外。德國旅遊協會主席克勞斯-萊普爾表示,根據以往的經驗,平均每個遊客會停留10天,或者更長時間。為了迎接來自世界各地的球迷,德國首先要在交通方面做好準備。萊普爾說:「我們要提高整體服務水準。從遊客下飛機開始,到他們住進旅館為止,其間的火車列車員或計程車司機,公共汽車司機都必須提供良好服務。如果只有幾個人態度和藹,而其他人則對客人愛答不理,那是不行的。」
毫無疑問,2006年世界盃是對德國整體服務水準的一次大挑戰。據普萊爾透露,由於比賽期會有大約五百萬人次前來住店,德國旅遊聯合會專門負責對旅館價格進行控制,防止旅店哄抬房價破壞德國旅遊業形象。按規定,中等旅店的人均房價最高不能超過190歐元。
海爾布隆大學進行的一項調查研究顯示,前來觀看世界盃的外國人一般為男性,40歲左右。他們喜歡結伴而來,平均停留10,3天。為了樹立一個熱情友好、服務周到的形象,德國足聯打出了「誠邀世界朋友」的口號。巴伐利亞州和北萊因威斯特法倫州啟動了專門的世界盃網業,用多種語言介紹旅遊,住宿,購票,購物訊息以及各種文化活動。德國旅遊中心也早就開始進行世界性的宣傳。該中心董事長赫朵夫說:「我們不但到各個展會去進行宣傳,還邀請外國記者和旅行社負責人前來參觀。此外,人們通過www.deutschland-tourismus.de也可以瀏覽我們的網路平台,瞭解相關訊息。」