德國護工短缺 急徵外國人才

（德國之聲中文網）在德國因為新冠疫情不再允許非歐盟人士入境、阿根廷宣佈鎖國並封閉邊境之前，全球各地民眾都在著急返家回到親人身邊，但來自阿根廷的葉巴拉(Lorena Alejandra Yebara)鼓起勇氣做了一個相反的決定。這名26歲的阿根廷女子離開了家鄉柯爾多瓦，在新冠病毒引起全球恐慌之際，毅然決然搭上飛往德國的班機。因為即使疫情暴發也無法阻擋葉巴拉實現夢想的決心：到德國當護士。

"直到最後一刻我都以為，我的航班會因為新冠疫情被取消。這其實才合理，對吧？我的母親也不希望我上機。但現在我已經在這裡。"葉巴拉正在德國迪倫接受居家隔離。她在自己的小房間參加線上德語課程。PersEU公司的培訓中心本周因為新冠疫情而關閉，目前只能採取電腦教學的模式。該公司接受德國醫院及看護機構委託尋找人才，此前征才範圍只在歐盟境內，如今還擴展到南美洲。

德國正因為新冠疫情面臨護理人員短缺的窘境，葉巴拉的學歷和經歷簡直是為了德國的情況量身定做：她在大學裡接受過護士訓練並取得合格執照，擁有多年工作經驗，曾經任職於腫瘤科，而且只有26歲-這樣的年紀要從頭學德語並不困難。

"我現在出現在這裡，其實是一件很瘋狂的事。我離開了家人，把最後的一點錢都用在機票上，而我只會一點德語。但我一心考慮的是我的人生和事業前景！"

在阿根廷時，葉巴拉每天在兩家醫院辛苦工作，晚上還要到健身房擔任舞蹈老師以維持生計。當她夜裡疲憊地倒在床上時會想："我這輩子要這樣單調地一直過下去嗎？我覺得自己像一台機器，每天從早上6點運轉到晚上11點。"

阿根廷的護理人員待遇也非常差。她每月底將剩下的一點錢拿來養家。"在阿根廷當護士不僅無法獲得認可，也不會受到重視。"

葉巴拉希望德國的情況能有所不同。在這名阿根廷女子的眼中，德國是一個充滿官僚主義的國家，但也井然秩序、社會安定而且事務都能正常運作。如今她最大的障礙只剩下學習德語。葉巴拉和其他初來乍到的人員必須徹底掌握醫療專有名詞等德語。

只要通過接下來的語言鑑定，她就能開始在艾爾夫特施塔特的一家醫院工作。不過她還是希望終有一日能回到故鄉，將在德國收集到的所有經驗都傳授給當地的醫療人員。

新冠危機暴露護理人才短缺窘境

葉巴拉能從尼娜‧鮑曼（Nina Baumann）那裡學到不少經驗。鮑曼也曾在護理領域工作、管理過老人院，九年前開始中介護理人員到德國。除了為葉巴拉和其他新來的人員安排語言課程外，之後鮑曼也會協助他們找房子、辦理家屬依親、替他們的孩子找幼兒園或學校等。

鮑曼熟知德國護理系統的情況，並且做出了晦暗的結論："據我從與這裡的學員交談後瞭解到的情形，德國的狀況比其他國家更惡劣。"

在這波新冠疫情發生後，經常被提及的德國護理人員統計數字令人擔憂：目前德國缺少近5000名重症護理人員，而如今任職於急救站的護士，每三人就有一人考慮五年內辭職。德國各地缺少超過10萬護工，未來15年這個數字將增加近一倍。

也難怪聯邦衞生部長施潘（Jens Spahn）去年九月甚至飛往墨西哥，希望在當地延攬專業人才。鮑曼表示："直到兩年前還只在歐盟境內尋找專業人才，但如今這批人員也經常選擇返回自己的國家。因此醫院及護理機構如今轉向第三國尋找人力。"

PersEU公司主要在阿根廷和巴西征才。當地的醫療人員受過良好訓練，其培訓體系與西班牙極為相似，醫院結構也和德國具有可比性。

不過德國的官僚制度仍是一大阻礙：數千名已經來到德國的醫療人員尚未獲得相關單位的認證。這些可以立刻投入工作的專業醫療人員只能獲得實習生資格。鮑曼舉了一個例子："一名義大利助產士兩年前就在此工作，18個月前因為應試時過於慌張沒有考過德語檢定，如今只能枯坐波昂的家中等待。醫院也在等待。原因是地方政府不想作出決斷。"

鮑曼認為，德國從南美洲招聘護理人才不僅能從中獲益，還可學到非常多寶貴經驗。"我們這裡的學員對於德國醫院裡的衞生標準相當錯訛。看到德國醫院因為訂錯餐點就丟棄食物的做法很失望。其它國家對病患也更尊重。"

最近每天都有醫院和護理機構致電鮑曼的公司，急尋護理人才。受到新冠疫情的影響，德國徵召了退休醫療及護理人員。其它部門的人員也緊急接受了重症監護培訓。

鮑曼呼籲，在新冠危機解除之後，德國必須從中學習到經驗和教訓。"我們明顯需要更多來自國外的護理人力。德國必須更包容外國文化，以吸引外國護理人才。而且德國必須更信任外國護理人員的的醫療服務。"