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社會

抖音認罰 發誓保護好美國兒童隱私與安全

王凡 綜合報導
2019年2月28日

美國聯邦貿易委員會宣佈,針對非法收集兒童訊息的指控,抖音海外版同意支付570萬美元和解。這是美國兒童隱私案件中最大的一筆民事罰款。不過,對於抖音而言,事情可不僅僅是賠錢那麼簡單。

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Logo | App   TikTok
圖片來源: Beijing ByteDance Technology

(德國之聲中文網)影片平台抖音在中國很火,在很多亞洲及西方國家同樣風靡。只不過,海外青少年熟悉的是"TikTok" 這個名字,也就是抖音海外版。近日,該平台因為兒童隱私保護方面的一起調查引起關注。

美國聯邦貿易委員會(FTC)在當地時間周三(2月27日)宣佈,抖音海外版TikTok(前身為"Musical.ly")同意支付570萬美元,就FTC關於Musical.ly非法收集兒童訊息的指控進行和解。FTC表示,該APP破壞了美國的《兒童線上隱私權保護法》--該法律規定,面向兒童的網站在對13歲及以下用戶收集訊息前必須得到父母或監護人的首肯。

自2017年開始,抖音海外版增加了年齡層級,限制13歲以下的用戶申請帳號。然而其中並沒有要求年齡核查,因此,小朋友只要虛報年齡,就可以繞過限制。據美聯社報導,不少8、9歲的小朋友也在TikTok發布關於自己的短影片。

"不是因為你說這是要面向13歲以上群體,就真是這樣",FTC的消費者保護辦公室負責人史密斯(Andrew Smith)在周三的電話會議上這樣評論道。

Musical.ly被抖音母公司收購

Musical.ly於2014年上線,是由上海聞學網路科技有限公司推出、在開曼群島註册的影片社交平台。在上線後,Musical.ly在北美發展迅猛,連美國流行音樂小天後Talor Swift都是其用戶。據"品玩"等網站報導,截至2017年底,Musical.ly在全球累計有2.4億註册用戶。自2016年起,美國聯邦貿易委員會開始圍繞兒童隱私保護問題就Musical.ly展開調查。

App |  Musical.ly / TikTok
在美國等多個國家,抖音海外版(TikTok)都曾登頂下載排行榜圖片來源: picture-alliance/dpa/AP Photo/J. Hill

2017年11月傳出消息,孵化了抖音、今日頭條的公司"字節跳動"以估值10億美元的價格,全資收購Musical.ly。2018年8月,Musical.ly與2017年8月創建的抖音國際版TikTok合並,統一使用TikTok一名。由此,TikTok也"繼承"了Musical.ly在北美的這樁調查。

據美聯社援引美國聯邦貿易委員會稱,目前TikTok在全球有2億用戶下載該App,其中北美佔6500萬。而抖音自己發布的下載量還要更高。在美國、泰國等多個國家,該App曾登頂下載排行榜。

家長們的擔憂

在該平台上,有大量對口型唱歌、炫出舞技、瘋狂搞笑以及無釐頭的短影片,在中國國內以及海外的年輕人中都頗受歡迎。不過,該App的走紅也引起很多家長的警覺。很多人擔心,孩子們在抖音上浪費了太多時間。而訊息安全也是家長們關心的一個問題--特別是在有報導稱一些成人通過該平台引誘、聯繫未成年人後。

據美聯社援引FTC消費者保護辦公室負責人史密斯稱,除了沒有好好徵求父母同意外,Musical.ly對於家長要求刪除孩子個人訊息的要求,也沒有給予重視,只是刪除了一些孩子的帳號,但沒有刪除這些孩子在該平台的影片以及檔案訊息。這些檔案訊息常包含名字、年齡、就讀學校、照片以及電子郵件。而在2016年10月前,該App甚至允許用戶尋找50英裡以內的周邊用戶。

限制升級

本周三的一份聲明中,抖音表示與美國聯邦貿易委員會(FTC)達成和解。抖音還表示,將在FTC的指導下,針對美國年輕用戶推出新的App體驗,提供更好的安全和隱私保護。從周三開始,新應用將對用戶根據年齡分至適合其年齡的環境中。對於年齡更小的用戶,新的平台環境允許觀看影片,但不再允許分享個人訊息,而且在發布內容以及用戶互動方面也會進行廣泛限制。

此外,抖音還在其App中發布了教年輕用戶如何保護自己的系列短影片。影片名稱是"You're In Control"("掌控好自己")。

不過,對於美國一些致力於兒童訊息保護的活動人士而言,這些調整依然不夠。美聯社報導稱,發起主題為"不要商業化的童年"(Commercial Free Childhood)運動的戈林(Josh Golin)說,"抖音絕不應該靠近孩子,孩子也絕不應該靠近抖音"。