評論：社群網站 – 禁言並非正確的回應

（德國之聲中文網）社群網站當中，美國總統特朗普已經沒有了發聲渠道。這位以「推特治國」聞名的美國總統被剝奪了一個重要的媒體平台。推特、臉書以及其他社媒平台明確展示了他們至高無上的權勢地位：通過封閉總統級網紅的帳號，顯示出他們可以決定誰可以以及如何在他們的平台上發聲。

川普总統在推特上的8800萬粉絲以及臉書帳號上的3500萬粉絲已經無法再閱讀他的貼文，這些文字有時充滿了危險以及種族主義的內容。總統被噤聲了。川普将這些社媒帳號當成了應對不同政見者的武器，其貼文的最大特點就是散佈仇恨和謠言。這類貼文的危害之大，衝擊國會事件就是一個例證。

必須容得下言論自由

很多人會說，川普的帳號已經被封，現在終於可以冷靜一下了。我本人也曾感到如釋重負。但這種輕鬆感只是曇花一現。因為既然我們希望獲得言論自由，那也就應當容得下別人的言論自由。令我不安的是，公司的幾位高管就可以決定，何時關閉這些世界上最具影響力的訊息平台的大門。

我們這裡討論的，並不是仇恨言論或虛假訊息。這類言論必須要做適當標注或予以刪除，這也是平台營運者的責任所在。幾個月前，社交平台才開始極不情願地履行這項職責。五月初，美國總統的推文首度被做了警告標識。而大選結束後，川普的一些推文甚至被刪除。讓人們看到川普的某些推文何等荒唐、何等危險，難道不是一件好事呢。

然而，直接關閉帳號，就未免過於簡單粗暴了。社媒平台營運者這樣做，無疑是在逃避責任。因為，即便屏蔽了川普，這類社媒平台上還是會存在數以百萬、數以千萬計的虛假訊息、仇恨言論以及令人作嘔的宣傳。面對這一問題，推特和臉書們必須擺明立場，承擔起社會責任。必要情況下，他們必須做到該刪除的就刪除，該歸類的就歸類，並對虛假訊息做出適當標注。

社媒平台營運者的責任

我們不應忘記，在那些言論自由受到限制的國度中，上述社群網站恰恰是人們自由表達的工具。如果那些只顧及股民利益的社媒企業高管，利用其市場主導地位，做出超越社會話語權和言論自由權的決策，那這顯然同社會多元格格不入。嚴肅看待臉書、推特以及谷歌等公司的權勢地位的時候已經到了。我們需要對它們進行更多的管控、要降低它們的市場主導地位，並要讓這些企業承擔起更多的社會責任。

為此目的，德國方面已經邁出了第一步。2018年1月1日，德國出台了所謂的《網路執行法》（Netzwerkdurchsetzungsgesetz）。依照該法，社群網站必須對虛假訊息和仇恨言論采取强有力的措施。歐盟委員會也對德國制定該法表示贊賞。臉書等社媒企業不得不在德國招聘數百名「網路內容主持人」，以便審核貼文，並在必要情況下予以刪除。鑑於社群網站浩如煙海的龐大訊息流，這雖然只是一個小小的開端，但畢竟開始採取行動了。而直接關閉川普账號則絕不是什麼有效的方法，相比之下，這些社媒巨頭們更應承擔起其社會責任。

 

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