頻頻晚點自釀苦果 德鐵賠償費破5300萬

(德國之聲中文網)這家德國最大的鐵路營運商為火車延誤支付的賠償費從2017年的3460萬歐元（合3920萬美元）上升到去年的超過5300萬。

一位公司發言人在周一告訴德新社，約270萬旅客提出晚點賠償，他們平均能得到近20歐元的賠償。

在2017年，只有不到200萬名乘客要求賠償，平均每人收到的賠償款為19歐元。

2018年，有四分之一的德鐵列車晚點。該公司將其歸咎於暴風雨、雷擊和異常炎熱乾燥的夏季等極端天氣條件。

去年12月，一輛城際列車（IC）起火以及工會罷工，也導致該月列車長時間延誤。

歐盟希望提高賠償標準

凡是列車延誤一小時以上，德鐵乘客都可以要求獲得火車票價四分之一的賠償。如果晚到兩個小時以上，賠償可達票價的一半。

股權國有的德國鐵路並不是唯一一家允許顧客索賠的鐵路公司。但該公司每年支付的賠償金佔比例最高，因為它營運著幾乎所有的城際遠途線路，而這些路線往往會有更多的延誤。

歐洲議會呼籲改變賠償制度。議員表示，乘客應該在延誤一小時後得到票價金額的一半作為賠償，在延誤一個半小時後得到票價的四分之三，如果晚到兩個多小時，就應賠償全額票價。

立夏/葉宣（德新社、法新社）