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受不了“清零”?爱彼迎将退出中国市场

2022年5月24日

爱彼迎(Airbnb)无预警宣布将退出中国本土市场引发震撼。作为中国市场仅存不多的美国大型互联网公司,爱彼迎为何退出?有媒体指出,中国严格的防疫措施是压倒它的最后一根稻草。

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Symbolfoto: Das Logo von Airbnb
耕耘6年,爱彼迎决定退出中国本土市场。图像来源: imago images/photothek

(德国之声中文网)爱彼迎(Airbnb)週二(5月24日)上午宣布,将于今年夏天退出中国本土市场。官网刊登的〈爱彼迎致中国用户的一封信〉写道,爱彼迎中国将“于2022年7月30日起,暂停支持境内房源、体验及相关预定。”

该公司在信中表示,“疫情当下,改变是新常态,旅游业也迎来变革。随著出入境政策逐步放开、全球疫情得到有效控制,中国旅游者的出境游需求必将全面释放。”盡管退出中国境内旅游市场,但爱彼迎将“固本培元,全面服务于出境游”。

总部位于旧金山的爱彼迎是美国一间房屋租赁公司,在海外市场深受欢迎,并于2016年进军中国市场。根据《金融时报》,爱彼迎在中国开展业务以来,已达成约2500万次入住的成绩。

在爱彼迎正式宣布将退出中国本土市场之前,美国CNBC引述了两名知情人士消息,抢先披露报道。一名知情人士向CNBC透露,爱彼迎近年在中国的境内生意——包括前往中国的外国人——仅占其总收入约1%左右。

据报,爱彼迎在中国本土近15万个房源和体验业务将完全下线,仅保留出境业务;预计将在今年夏天完成。退出中国本土市场后,爱彼迎北京办事处仍将持续运营,并专注于出境旅游业务。

为何退出?

爱彼迎多年努力尝试打入中国市场,最后决定撤出。综合媒体报道,主因一方面是面臨国内市场竞争。

根据《金融时报》报道,盡管爱彼迎一直受到前往海外的中国游客欢迎,但国内游客更倾向中国本土公司。该报引述澳大利亚昆士兰大学2021年发布的报告指出,中国本地公司普遍更受信任,“与世界上大多数其他国家不同,中国没有接受爱彼迎”。

该报告援引2020年的市场数据称,相较于爱彼迎在中国有约15万个房源,市场领导者“途家网”却有约120万个房源。

另一方面,新冠疫情被认为是压垮爱彼迎中国的最后一根稻草。

China Coronavirus Ausbruch in Shanghai
反復的封锁措施使得中国旅游业的恢复速度极为缓慢。图像来源: Chen Si/AP Photo/picture alliance/dpa

综合CNBC、法新社报道,中国反復的防疫封锁措施使得国内旅游业的恢复速度极为缓慢。相较之下,欧美多国采取“与病毒共存”的防疫政策,全球旅行业务近期有复苏迹象,爱彼迎今年的长期租金收益也有所上升。

根据法新社,爱彼迎在最近的一份收益报告中表示,今年前3个月爱彼迎全球的住宿和旅游体验预定量,超过了1.02亿,创下新的季度纪录。

 “客人的预订量比以往任何时候都多。展望未来,我们看到一直被压抑的强劲需求。”爱彼迎在一封股东信中如此表示。

中国坚持“动态清零”的防疫政策,包含北京、上海等多座城市实施严格的封控措施,过去两个月已造成了严重的经济损失。爱彼迎退出中国本土市场的消息传出后,在微博引发热烈讨论。

中国“凤凰科技网”报道强调,爱彼迎退出是因为国内同行竞争。微博贴文下方的热门留言却出现许多不一样的声音。部分网民留言称:“是竞争还是政策没点数吗”、“同行竞争?还有几个同行是活著的”、“各种政策淩驾于法律之上,几句话就能毁掉一个行业”。

硅谷公司进军中国屡败

根据《纽约时报》,爱彼迎是在中国仅存的美国大型互联网公司。报道指出,这是中国与世界其他大部分地区互联网脱钩的又一迹象。

《金融时报》指出,在北京强调对国内业务实施审查后,许多美国互联网公司纷纷离开中国。
去年10月,微软旗下的领英(LinkedIn)曾以充满挑战的运营环境为由,宣布放弃中国市场;2016年,优步(Uber)将其中国业务出售给竞争对手滴滴出行。

爱彼迎在2020年时,也曾在中国遭遇资安争议。当时,爱彼迎表示为了遵守本地政府相关法律法规要求,将向中国政府披露房东的资讯,且不再进一步通知房东。时任首席信托官、前联邦调查局副局长乔伊斯(Sean Joyce)曾因表达抗议而在上任6个月后辞职。

(CNBC、《金融时报》、《纽约时报》等)

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