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国际竞争中的“德国制造”

2008年9月2日

德国柏林国际消费类电子产品展览会上,到处都是闪闪发光的平面彩色电视机,它们的屏幕越来越大,厚度越来越薄。从索尼到三星,各种名牌厂家的产品在这里应有尽有。在国际强大竞争的背景下,一家德国中等企业生产的电视机特别引人注目,这就是具有七十年历史的家传企业“德国制造”的产品:梅茨牌电视机。

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梅茨公司的产品图像来源: Metz-Werke GmbH & Co KG

梅茨公司成立于1938年11月,开始时只有25名职工,当时正是战争时期,电子工程师保尔ㆍ梅茨在弗兰克地区的菲尔特市开始生产电器。1941年,17岁的何列娜由劳动局分配到梅茨公司工作,后来她与保尔ㆍ梅茨结婚,成了梅茨夫人。

1993年,保尔ㆍ梅茨去世后,他的遗孀何列娜接管了企业。用她的话说,她是为许多忠诚的客户、为多年工作的职工保住了这个企业。现在,何列娜ㆍ梅茨已经84岁。五年来,诺伯特ㆍ科茨鲍尔博士作为经理帮她打理公司内外的事务。科茨鲍尔说,由业主直接领导的中等企业有很多优点:对市场反应快、决策快、没有森严的等级制度,可以制定长远的战略。

为企业的未来及时制定持续发展的战略正是梅茨的哲学。何列娜ㆍ梅茨自己就经历了这样的过程:第二次世界大战后,梅茨公司与全德国一样,是一片废墟。保尔ㆍ梅茨面对断垣残瓦不轻言放弃,他生产电暖气片,挣了一笔钱。1947年,他开始生产收音机。1952年,他进入照相机闪光灯生产行业,直到今天,梅茨的闪光灯仍然出口全世界九十多个国家。

五十年代中期,足球世界杯比赛首次在电视中转播,梅茨开始生产黑白电视机。菲尔特的厂区爆满,1957年在齐恩多夫开辟了一个新的生产点。今天,在这片86000平方米的面积上,有开发研制、生产、经销和售后服务等部门。过去制造电视机、收音机和音响的木质外壳的车间现在是生产塑料部件的设备,这里主要生产梅茨电视机的外壳。梅茨公司以"全部生产在一处进行"的口号成功地抵挡了貌似强大的竞争对手。

科茨鲍尔经理说:"我们知道,我们必须与强大的全球玩家有所不同。我们的战略是,不搞价格竞争,而是走质量、革新、技术的道路,保住'德国制造'的声誉,因为'德国制造'是我们的的招牌,这是我们独立自主的基础。"在德国,一些德国电器的传统名牌已经名不副实,如根德牌电视机的牌子虽然还在,但许多这样牌子的背后已不是原来的厂家,最好的情况下,是一家欧洲企业。

尽管如此,看来梅茨公司在千禧年之后有些落后了。世界上的竞争厂家开始了数码革命,推出了平面电视,而梅茨仍然在齐恩多夫生产电子管的电视机。直到2005年,梅茨才在柏林国际消费类电子产品展览会上展出了平面电视。因为梅茨不能作为革新者第一个把新技术推向市场,它没有这样的经济实力。梅茨的原则是,等到新产品在市场上达到一定的成熟程度时,才考虑上马。

现在齐恩多夫的车间中已不再生产电子管电视机,改为生产数码式电视机,这里有二百多名职工,是梅茨工作人员最多的部门。梅茨十分重视多年工作的忠实职工,这些职工有灵巧的手、细腻的感觉和丰富的经验。所以,公司为厂龄25年、40年的职工举行庆功会,部分人甚至拥有50年的厂龄。

梅茨公司生产的电视机在德国的电器专业店有售。在梅茨牌电视机前的说明词是:"这不是电视机,这是梅茨!"虽然价格要高于一些国际型的大厂家,但按照市场的通常规律,低价格一般换不来高质量。